Velkommen til Husholdning Artiklers FAQ-side. Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi oftest modtager fra vores kunder. Vores mål er at give dig en problemfri og behagelig shoppingoplevelse, fra du lægger varerne i indkøbskurven til de ankommer til din dør.

Om Vores Produkter

Hvilke slags produkter sælger I?
Vi specialiserer os i kvalitetsartikler til hjemmet med fokus på skandinavisk design og funktionalitet. Vores sortiment omfatter alt fra badeværelsesartikler, køkkenudstyr og bestik til boligtekstiler, borddækning og interiør. Se vores menulinjer for at udforske hele vores udvalg.
Er jeres produkter af høj kvalitet?
Absolut. Vi curerer vores sortiment omhyggeligt og vælger kun produkter, der lever op til vores standarder for kvalitet, holdbarhed og stilrent design. Vi ønsker at tilbyde dig varer, der forbedrer din hverdag og varer længe.

Bestilling og Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
For at sikre en sikker og fleksibel betaling accepterer vi Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Alle transaktioner på vores hjemmeside er krypterede, så du kan handle med fuld tillid.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja. Din sikkerhed er vores prioritet. Vi bruger avancerede krypteringsteknologier for at beskytte alle dine finansielle oplysninger under transaktionen.

Levering og Forsendelse

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Vores ordrebehandlingstid er 1-2 hverdage. Efter afsendelse afhænger leveringstiden af den valgte forsendelsesmetode:
  • Standardforsendelse (DHL/FedEx): 10-15 hverdage efter afsendelse.
  • Gratis forsendelse (EMS): 15-25 hverdage efter afsendelse (for ordrer over 50 USD).
Bemærk: Leveringstiderne er estimerede og kan variere især i perioder med høj efterspørgsel.
Leverer I til hele verden?
Ja, vi er stolte af at bringe skandinavisk design til internationale hjem. Vi leverer til kunder over hele verden, med undtagelse af visse regioner i Asien og nogle afsidesliggende områder. Se vores leveringsside for flere detaljer.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer. For standardforsendelse via DHL/FedEx får du et fuldt sporingsnummer. For gratis forsendelse via EMS vil der være grundlæggende sporingsoplysninger tilgængelige.
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja! Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer over 50 USD. Denne service leveres via EMS.

Returnering og Refusion

Hvad er jeres returpolitik?
Din tilfredshed er altafgørende. Vi accepterer returneringer inden for 15 dage efter modtagelse af varen. For at være berettiget til returnering skal varen returneres i original emballage og i ubrugt stand. Se vores detaljerede returpolitik for yderligere information.
Hvordan starter jeg en returnering?
Kontakt venligst vores kundeservice på [email protected] for at informere os om din situation og modtage instruktioner til returnering.
Hvor lang tid tager det at få en refusion?
Når vi modtager og inspekterer den returnerede vare, vil vi sende dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen. Din refusion vil derefter blive behandlet, og krediteringen vil blive anvendt på din originale betalingsmetode inden for et angivet antal hverdage.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg jeres kundeservice?
Vi er altid klar til at hjælpe! Du kan kontakte vores venlige kundeservicehold via e-mail på [email protected] for spørgsmål om din ordre, forsendelse, returnering eller andre henvendelser.
Hvor er I baseret?
Vores firma er baseret i Danmark. Vores adresse er: Krog Allé 30, 5., Klovborg, DK 7767.

Vi håber, at disse svar har været til hjælp. Hvis du stadig har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Tak fordi du handler hos Husholdning Artikler – hvor hverdagen møder stil og funktionalitet.